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    福建廈門社工證怎么考 社工證考試實務答題技巧

    2020-11-12 16:45:35| 來源:廈門社區工作者

    距離2020年福建廈門社工考試僅剩2天啦!對于福建廈門社工證怎么考、快要考試了怎么辦這個問題,小編今天接著和大家聊聊如何“臨時抱佛腳”第二彈!

    第二期:實務答題技巧

    《社會工作實務(中級)》考試則為主觀題,要求考生結合給出的案例進行分析和方案設計。

    1.尋找案例分析題出題點

    回顧歷年考題,結合教材知識點,以下案例分析題的出題點是需要特別關注的:根據給出的案例分析服務對象的需要和問題,此類題目在歷年試題中出現率最高,回答此類試題需注意以下幾點:

    ①充分運用案例信息?;卮饐栴}前一定要仔細閱讀題目中給出的案例,看完提出的問題后,再次反復閱讀案例,把案例中關于服務對象需要的描述充分地摘要出來,并進行梳理做答。

    ②認真分析題目要求。有時題目會要求考生依據一定的理論框架做答,通??梢罁睦碚摽蚣馨ㄈ祟愋袨榕c社會環境理論、系統理論或生態系統理論和馬斯洛的需要層次理論。

    如果是要求以人類行為與社會環境理論或系統理論為框架分析,考生可從服務對象的生理、心理及社會發展需要角度,以及需要的環境支持角度歸納案例給出的信息;如果是要求以生態系統理論為框架分析,則要注意“棲息地”和“生活空間”等概念;如果要求以馬斯洛需要層次理論為框架,考生應按照馬斯洛對人類需要劃分的五個層次從案例描述中進行摘要做答。

    ③ 注意“問題”概念。“問題”的概念在這里有幾個含義:

    第一,問題是指服務對象具有的心理或行為偏差,例如青少年的偷盜行為、老年人的精神抑郁等,這些問題也可以從需要的視角看待:青少年有修正行為的需要、老年人有精神治療的需要等;

    第二,問題是指環境造成的對服務對象需要滿足的阻礙和傷害,例如,青少年的偷盜行為是因為家庭暴力致使孩子離家流浪所致,老年人精神抑郁是兒女虐待造成的;

    第三,教材中有的章節列出了關于服務對象問題的內容,有的章節沒有,回答時要注意參考教材的內容,例如,老年社會工作一章中就有“老年人的問題”內容,包括“疾病與醫療問題、家庭照顧問題、宜居環境問題、代際隔閡問題、社會隔離問題”。

    另外,要注意關于服務對象需要的試題有變換提問的可能,例如根據案例分析服務對象的哪些基本權利被剝奪,這樣的提問常見于針對兒童、老人、婦女、殘疾人等服務對象。

    2.根據給出的案例分析服務對象的社會處境

    此類題目主要參考《社會工作實務(中級)》第二章社會工作實務通用過程第二節預估的內容,可以提出的問題包括要求考生做服務對象的社會歷史報告、畫出家庭結構圖和社會生態系統圖、分析社會網絡等。

    回顧歷年考題,曾經出過畫家庭結構圖的考題,其他三種方法都沒有出過,筆者認為,此處有出題的可能。因此,考生要熟悉并學會運用教材中預估的四種方法,學習的技巧是,可以嘗試用這四種方法對自己做出預估。

    3.根據給出的案例分析評價社會工作者的服務方案

    此類問題給出的應該是一個完整的介入案例,要求考生對社會工作者的介入進行評析。此類是比較高級的題目,回答此類問題可以從服務方案的價值理念、依據的理論、實施的程序及運用的方法和技巧等層次回答。有可能試題會有具體的指引,例如要求考生從價值理念、依據理論、實施程序或運用的方法及技巧等角度回答問題的具體要求。

    4.根據給出的案例分析界定社會工作的四個系統

    此類問題的考點內容在《社會工作實務(中級)》第一章的第三節。試題會有具體的要求,例如,在2013年的考試中曾經出過依據案例列出行動系統的試題。很有可能再次出現依據案例列出目標系統的試題。此類試題答案明確,易于鑒別。

    5.根據給出的案例識別服務對象及環境中的資源或積極因素

    此類問題出現極可能有“優勢視角”的理論框架要求?;卮鸫祟悊栴},首先要回答優勢視角的基本觀點,然后分別從給出的案例中歸納服務對象個人和環境兩方面的積極因素。

    6.根據給出的案例分析服務對象的問題成因

    此類問題往往有理論視角,例如,有可能給出一個青少年案例,案例中的服務對象有一些偏差行為,提出的問題有可能是“請用標簽理論解釋服務對象問題的形成原因”?;卮鸫祟悊栴},一定要先回答該理論的基本觀點,然后再結合案例進行分析。因此,對理論的熟悉掌握十分重要。

    7.根據給出的案例回答關于“目標”“原則”“特點”“方法”“技巧”等問題。

    此類問題的回答需要對相關的“目標”“原則”“特點”“方法”“技巧”等知識點在記憶的基礎上進行陳述或描述。

    8.根據給出的案例在界定問題及需要的基礎上提出介入策略

    回答此類問題,往往需要首先界定服務對象的需要和問題,之后可提出服務的目的與目標,最后提出介入策略。有時試題會有具體的要求,例如,“請用社會性別分析的方法”或“請用系統脫敏法”等針對具體服務對象特別的方法或具體的介入模式要求,那么考生就必須依據具體要求做答。如果試題沒有具體要求,那么選擇介入策略就可以從直接介入、間接介入和綜合介入角度做答。

    方案設計答題要點

    通用過程模式適合于所有的服務對象和不同的工作方法,但是在回答方案設計題時不必一定完全按照通用過程的六個步驟回答。方案設計的基本構成包括:

    ① 服務對象需要與問題界定。根據給出的案例信息,歸納出服務對象的需要及問題,包括服務對象個人及環境系統的部分。

    ② 服務目的與目標。服務目的應該是方向性的、概括性的描述,服務目標則是具體的、需要解決的問題,要求具體明確,且能夠完成。也可以分層次設定目標,例如社區工作中設定為過程目標和任務目標。

    ③介入策略。直接介入:危機救助、對服務對象及目標系統(要確定目標系統,即需要改變的部分)的個別輔導(疏導情緒、調整認知、修正行為等)、協調關系、提供救助、安置服務等,為服務對象開設或轉介主題小組;間接介入:環境改善、資源連接等。

    ④方案執行。這是一個行動過程,這部分的內容可以包括:社會工作者的主要角色、確認行動系統、預計的困難及解決的策略、監督機制等。

    ⑤ 方案評估。包括用什么評估方法及如何收集評估資料等。

    ⑥ 結案。主要針對服務對象負面情緒的處理。

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    (責任編輯:廈門中公教育)

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