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領導讓你去宣傳新政策，但有的群眾認為政策不合理，你們沒有辦實事，引起群眾熱議，你怎么辦?
【測評要素】應變能力
【答題要點】
1、穩定現場群眾的情緒，找出群眾認為政策不合理的原因，是因為我們講解的不夠清楚，還是形式群眾不喜歡，接下來根據原因調整宣傳的方法。
2、因為群眾知識水平相對薄弱，所以在接下來主要采取通俗易懂，群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，闡明新政策的含義、以及對群眾的好處，并聲明我們現在是宣傳普及階段，后續會嚴格的落實該政策，讓群眾真正享受到政策帶來的福祉。
3、對此次事件進行反思和總結，下次再做類似工作時，一定要提前籌備好方案，明確宣傳的內容和方式，爭取一次就讓群眾滿意。
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